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はじめから全部じゃなくても

SFAを導入することで、かえって業務の負担が増えてしまう、こういった話をよく耳にします。きっと、導入した機能全てを一気に使おうとしてしまい、使いなれるまでに時間がかかってしまうのでしょう。しかも、こういったツールは使える [...]

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悩むのです

名刺を交換する際、両手を添えて相手の方に文字を向けて渡す、これは解っているのですが、いつも「よろしくお願いします」とおじぎしながら渡すんです。でも本当にこれで正式なのか?悩むのです。 そこで調べてみると、会社名、自分の名 [...]

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紐づけできます

ビジネスの場でよく聞かれるのが「紐づけ」という言葉。何かと何かを関連づけて考えることで、より幅広い視野で物を見ることができますし、「え?そうだったの?」といった新しい発見が生まれることもあります。また、別々の場所にあった [...]

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営業マンの行動を知る

取引先に対して営業マンは具体的な策を講じ、営業を行うものですが、的外れな策をしてしまえばその後の受注も見込めなくなるため、管理者はしっかりと目を行き届かせる必要があります。ということは、営業マンたちの営業行動を逐一確認し [...]

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ペーパーレス出来てます?

業務の効率化、生産性の向上、無駄の廃止などなど、多くの企業で様々な企業改革が行われていることでしょう。でも、社員一人一人が実際にこういった改革が実践できているかと言うと、実はそれほどではないと感じている人が多いようです。 [...]

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この機会にデスクの整理整頓を

わかってはいるけどなかなか手を付けられないのが、デスク周りの整理整頓ではありませんか?お盆休みや年末年始休みといった長期休暇の前にやろう!と思っていても、いざその時期になると仕事自体にばたばたしてしまって、結果的にそのま [...]

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仕事は何?

営業マンとして働いていても、実際に営業に行く時間と同じくらい会社のデスクで作業をしている、ということはありませんか?そして「自分の本当の仕事って何?」と思ってしまうことも^^ まぁ、ここまで極端な人は少ないにしても、毎日 [...]

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集めた情報を無駄にしない

営業活動を積極的に行っていると、進行中の商談のほかにも多くの情報を収集することができます。「そういえばあの会社の部長さん、起業してこんな商品を発売してるらしいよ!」とか、「この商品に似たものを探してるんだけど」など、進行 [...]

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離脱してしまうのはいつ?

CRMを活用して、既存顧客をそのままとどめておく戦略が今盛んにどの会社も行っていることですよね。このCRMをつかうことで、すでに既存顧客となっているユーザーが、いつ頃から自社の商品から離れていってしまう、離脱してしまうの [...]

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2回目の購入があるかないかで。。

ネットショップなどで商品を買い、それが気に行ったり、ショップの対応が良かったりすれば、またそのショップを利用しますよね。でも、期待以下の商品だったり対応が悪ければ、2度とそのショップを利用することはありません。これは顧客 [...]

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